1. Die Scheiben sind hässlich (abgeflacht usw.)
Erhöhen Sie den Dickenregler. Achten Sie darauf, dass das Messer einen Kontaktpunkt hat (schneiden Sie keine halben Käselaibe). Käse mit Rinde schneiden.
2. Die Scheiben werden durch den Dickenreduzierer beschädigt.
Drücken Sie den Käse weniger stark gegen den Dickenminderer. Am besten funktioniert es, wenn Sie den Käse leicht andrücken und gleichzeitig den Arm nach unten ziehen. Wenn das Messer den ersten Teil des Käses durchstochen hat, können Sie etwas weniger Druck ausüben.
3. Die Scheiben sind unregelmäßig dick.
Baumonat prüfen: vor Februar 2020? (Garantie abgelaufen) Ersetzen Sie den Aluminium-Dickenregler (X00025).
Nach Februar 2020? Drücken Sie den Käse gleichmäßig (mit etwas Druck, aber nicht hart) gegen den Dickeneinsteller, während Sie den Messerarm absenken.
4. Die Scheiben sind dünn oder an der Rückseite ausgefranst.
Erhöhen Sie die Größe des Dickenreglers auf der Rückseite.
5. Die Rinde meines Käses bröckelt.
Das ist normal. Vor allem mit älterem Käse oder Raclette-Käse. Hier ist die Rinde lockerer auf dem Käse. Es ist normal, dass beim Schneiden von Gouda-Käse ein Stück Rinde am Boden zurückbleibt. Wenn die Schwarte mitgezogen wird, kann das Messer stumpf sein, siehe Punkt 12.
6. Die Scheibe bricht beim Schneiden auf halber Strecke ab.
Prüfen Sie, ob der Käse eine Rinde hat. Führen Sie die Schneidebewegung in einer gleichmäßigen, fließenden Bewegung aus.
7. Das Heizelement wird nicht warm genug.
Überprüfen Sie die Kabel auf Bruchstellen. Wird der Messerarm bei Zimmertemperatur nicht wärmer als 40 Grad Celsius? Dann ist wahrscheinlich das Heizelement defekt.
7.1 Kabelbruch
Gefährlich! Stellen Sie den Betrieb des Geräts ein, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an eine Kundendienststelle. (NL > Boska, im Ausland > Vertriebshändler) für den korrekten Austausch des Kabels. Wenn es nur der Transformator ist, bestellen Sie einen neuen über www.boska.com. Transformatoren von Drittanbietern werden nicht unterstützt und beeinträchtigen die Garantie.
8. Das Heizelement heizt nicht auf.
Sind die Kabel richtig angeschlossen, funktioniert die Steckdose?
9. das Schneiden ist schwer.
Verwenden Sie Wärme, um das Schneiden zu erleichtern. Machen Sie nach ein paar Minuten eine kurze Pause. Achten Sie beim Schneiden auf Ihre Haltung, stellen Sie sich gerade hin. Üben Sie keinen seitlichen Druck auf den Schneidarm aus!
10. Ich schneide mit dem Messer in meinem Schneidebrett.
Tun Sie das nicht! Üben Sie keinen seitlichen Druck auf den Messerarm aus (mit der rechten Hand). Dadurch wird verhindert, dass Sie in das Schneidebrett schneiden.
11. Der Ziffernring ist gebrochen.
Senden Sie einen neuen Nummernring ein (X00123). Die Zahlen sind bereits aufgedruckt, so dass der Benutzer den Aufkleber nicht mehr anbringen muss.
12. Das Messer ist stumpf.
Sie können Ihr Messer in einer Garküche oder einem Messerschärfer schärfen lassen. Amsterdam > www.meesterslijpers.nl. Sie können ein neues Messer auch unter www.boska.com bestellen.